歡迎來(lái)到廣西華南烹飪技工學(xué)校 | 自治區(qū)人社廳第一批社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織職業(yè)技能培訓(xùn)等級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu) 網(wǎng)站地圖
發(fā)布時(shí)間:2017-06-02查看次
餐飲經(jīng)營(yíng)中必定少不了營(yíng)銷,有人認(rèn)為營(yíng)銷就是打折。如果是這樣想的話,甘小新認(rèn)為餐廳一定無(wú)法長(zhǎng)久。那么高明的營(yíng)銷方案是怎么做的呢?
應(yīng)該是看著很“傻”卻充滿智慧的,顧客能得到實(shí)惠,餐廳又能有收益的雙贏局面。有這樣的營(yíng)銷方案嗎?不妨看看別人是怎么做的。
拿出一道菜讓顧客看著給錢
同樣是宮保雞丁這道菜,您可以掏1元錢,也可以掏30元,全憑就餐人自愿。東直門附近一家餐廳推出“菜由我做,價(jià)由您定”的活動(dòng),新穎的促銷方式招來(lái)不少好奇的食客。
店家推出的10道特殊菜均為宮保雞丁、水煮肉片、毛血旺等家常菜。每次就餐限點(diǎn)一道,吃完后,顧客給這道菜定價(jià),“隨便給多少,但后還要點(diǎn)評(píng)一下這道菜,談?wù)効谖丁?rdquo;
顧客不提意見(jiàn)加收3元,提出意見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)3元
一般飯店酒家的經(jīng)理和廚師,只要聽到有食客對(duì)上的菜提出意見(jiàn),心里總不是個(gè)滋味。是顧客對(duì)菜過(guò)于挑剔呢?還是師傅技術(shù)水平問(wèn)題?
在山東有一家飯店,開業(yè)的天,就在門口豎起一塊招牌,敬告消費(fèi)者:“凡是來(lái)酒店用餐者,對(duì)本店的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量一切都感到滿意而提不出意見(jiàn)者,加收3元,若能提出意見(jiàn),則獎(jiǎng)勵(lì)3元。”這一手段很奇特,吸引了很多顧客,每天食客滿座。
逆向思維:保證喝不醉
經(jīng)營(yíng)酒樓的人,一般都希望顧客喝的酒越多越好,這樣老板賺的錢也越多。但在德國(guó)有一家叫“凱倫”的酒店,卻在經(jīng)營(yíng)法則中明確表示絕不讓顧客醉酒。
這家酒店供應(yīng)的各種美酒也都是經(jīng)過(guò)特殊處理,雖然酒香濃郁,但所含酒精度很低,顧客即使開懷暢飲,也不易喝醉,因此吸引了大批顧客。
許多顧客都是好奇而來(lái),盡興而歸,而且回頭率相當(dāng)高。特別是那些厭惡丈夫酗酒的妻子,更是喜歡這家酒店,有的還經(jīng)常陪著丈夫來(lái)就餐。
經(jīng)濟(jì)不好卻偏要開店
前幾年,日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī),呈現(xiàn)出一派蕭條,首先受到?jīng)_擊的就是餐飲等服務(wù)業(yè),許多餐館紛紛倒閉?捎幸晃唤衅剿蓮V義的餐館老板偏偏不信邪,盡管很多人勸他趕緊轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng),但他卻一意孤行,不但不停業(yè),反而利用當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)不景氣、開餐館費(fèi)用較低的時(shí)機(jī),一口氣在東京繁華地段又開了6家高級(jí)法式餐廳。
平松廣義自信地說(shuō):“不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有多糟,有錢人總是有的。”他認(rèn)為,越是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,越是會(huì)有很多人減少去一般餐館的次數(shù),省下錢去高級(jí)餐館消費(fèi)。事實(shí)也證明了這一點(diǎn),盡管在平松廣義的餐館就餐花費(fèi)較高,但仍然顧客盈門,多一年他的高級(jí)餐館盈利高達(dá)2500萬(wàn)美元。
奇名引客:隔壁好
“隔壁好”的店主年過(guò)古稀,為人和外表一樣樸實(shí)。他決定開個(gè)小吃店。選好地方后,他發(fā)現(xiàn)店的東隔壁是“上海酒家”,西隔壁是“上海風(fēng)味小吃”。
對(duì)此,老伴主張起個(gè)更響亮的名字以吸引客人,但店主則認(rèn)為做生意和鄰居相處一樣,既要講競(jìng)爭(zhēng),又要講和睦。
于是就想了個(gè)“隔壁好”這個(gè)名字。此后,開始經(jīng)營(yíng)涼粉、涼皮和稀飯等小吃。由于店名比較奇特,所以來(lái)這兒的客人也絡(luò)繹不絕,生意也日漸紅火。
編后語(yǔ):
在越是艱難的時(shí)候也是要看到商機(jī),在別人不認(rèn)可或者認(rèn)為很傻的營(yíng)銷方法其實(shí)卻蘊(yùn)含著大智慧。無(wú)論是客定價(jià)還是隔壁好的餐廳,信任以及良性競(jìng)爭(zhēng),往往帶來(lái)了意想不到的收獲。營(yíng)銷并非只有打價(jià)格戰(zhàn)這樣的手段,好的營(yíng)銷方案不但能共贏還能贏得很漂亮。
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