一份好簡(jiǎn)歷是工作的敲門磚。除了外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)水平這些硬性技能外，雇主們通常還有另一個(gè)考察目標(biāo)：軟技能。包括像團(tuán)隊(duì)合作、溝通、靈活性、耐心、時(shí)間管理、動(dòng)力等等，而這些主觀性技能都是較難量化，那么求職者在簡(jiǎn)歷上該不該突出個(gè)人的軟技能？用怎樣的方式展示比較好呢？
首先可以明確的是，在招聘中，軟技能的角色同樣相當(dāng)重要。有時(shí)候，即使你缺乏某一職位所需的硬技能，也可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)你擁有該職位所需的軟技能以便取勝。畢竟雇主不是在找只能執(zhí)行崗位描述里那些事的機(jī)器人，他們想找的是那些能積極影響企業(yè)文化的人�？窜浖寄芫褪瞧渲幸环N判斷方法，而這卻難倒了許多求職者。很多人喜歡往簡(jiǎn)歷上羅列“目標(biāo)導(dǎo)向”或“情商”這樣的關(guān)鍵詞，這樣做并不科學(xué)。
高管簡(jiǎn)歷寫手網(wǎng)站ResumeOrbit.com的CEO、領(lǐng)英專家及面試教練Anish Majumdar建議，一個(gè)好的軟技能簡(jiǎn)歷展示方式，可以分兩步走：
1.識(shí)別并突出最重要的軟技能
軟技能就像甜點(diǎn)，質(zhì)量比數(shù)量更重要。你要做的第一步是徹底評(píng)估目標(biāo)企業(yè)的招聘信息，從而識(shí)別出該雇主在尋找哪些你擁有的主要軟技能。例如，如果這個(gè)職位需要與集體合作完成任務(wù)的，那就需要強(qiáng)調(diào)自己的人際關(guān)系能力，即能夠勝任團(tuán)隊(duì)工作，與人和睦相處并擅于管理沖突；對(duì)項(xiàng)目管理能力的要求也很常見，即你能從頭到尾跟項(xiàng)目，組織、規(guī)劃和持續(xù)采取措施。這已經(jīng)不再只是對(duì)專門的項(xiàng)目經(jīng)理的要求了，很多雇主希望不同員工都擁有這樣的技能；此外，還要注意解決問(wèn)題的能力，雇主希望員工能夠使用創(chuàng)造力、邏輯能力及過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和可用資源來(lái)解決問(wèn)題。
2.把成就包裝得更強(qiáng)有力
一份真正吸引人的簡(jiǎn)歷很有可能是將軟技能與成就緊密結(jié)合的。數(shù)據(jù)可能讓雇主覺(jué)得選你比較安全，但他們同樣是鼓勵(lì)有一些小激情的，因?yàn)槟切┥厦嬉粋�(gè)勁兒擺指標(biāo)的干燥簡(jiǎn)歷只會(huì)讓人眼睛呆滯。而一旦你往里面混合添加一些軟技能，理想情況下會(huì)使你有些特別，加深別人對(duì)你的印象。
別再逐條羅列你的日常責(zé)任內(nèi)容，把重點(diǎn)放在講講你都努力取得了哪些勝利？哪些項(xiàng)目沒(méi)有你的努力會(huì)付諸東流？你怎么讓事情變好的？可以利用STAR方法來(lái)重塑你的職業(yè)成就：
S=情況（Situation）。碰到了什么問(wèn)題？盡可能具體寫出來(lái)，過(guò)于普通的成就就不要提了，沒(méi)什么幫助。
T=任務(wù)（Task）。目標(biāo)是什么?
A=行動(dòng)（Action）。你采取了哪些具體步驟來(lái)達(dá)成目標(biāo)？記得是專注講你自己做的，而不是團(tuán)隊(duì)的。如果你描述團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)，確保能讓人們信服，否則就有看起來(lái)像一個(gè)極端利己主義者的風(fēng)險(xiǎn)。
R=結(jié)果（Result）。最終的結(jié)果。這是談自己的時(shí)候，介紹那些你所完成的事情，如果能突出多個(gè)優(yōu)點(diǎn)就更好了。
要注意的是，先強(qiáng)調(diào)結(jié)果，然后緊接著介紹你是如何做到的，這樣寫簡(jiǎn)歷成就是最有效的�？梢詤⒖枷旅孢@個(gè)例子：
人際關(guān)系：建立了風(fēng)險(xiǎn)管理作為組織關(guān)鍵支柱。創(chuàng)建并培訓(xùn)了20人的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)ERM系統(tǒng)和流程開發(fā)及其他跨部門重大舉措。
項(xiàng)目管理：節(jié)約了超5百萬(wàn)美元的年度成本。隨著提高業(yè)務(wù)敏捷性，將記錄歸檔管理實(shí)現(xiàn)電紙化，與休斯敦、多倫多和倫敦辦事處的多個(gè)團(tuán)隊(duì)努力協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)了富有挑戰(zhàn)的1年目標(biāo)。
解決問(wèn)題：讓收入增加了12%。改革了過(guò)時(shí)的和無(wú)效的提案過(guò)程，為行業(yè)中的中小企業(yè)提供咨詢服務(wù)，發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)言和產(chǎn)品，培訓(xùn)了8個(gè)美國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)采用新方法。
最后提示，不要局限于只在簡(jiǎn)歷中展示你的軟技能，你完全可以編好故事在面試中分享出來(lái)，并且告訴雇主你認(rèn)為它們對(duì)你的個(gè)人價(jià)值至關(guān)重要。
